Os 5 Erros Mais Comuns no Trabalho.
Publicado por Laurentino Mello em 4 de abril de 2009
Os erros abaixo, são os cinco erros mais comuns cometidos pelos profissionais:
Não se vestir adequadamente para cada ocasião;
- Não saber como dar um cartão de visitas;
- Cumprimentar as pessoas de forma equivocada (por exemplo, dar um “tapinha nas costas” do diretor da empresa);
- Usar incorretamente celular, e-mail e telefone;
- Utilizar palavras incorretas (cometer erros de português ou se utilizar de vícios de linguagem).
De acordo com a consultora de etiqueta Ligia Marques. Para ela, errar é humano, mas, hoje em dia, só não acerta quem não quer. “Hoje, as informações estão disponíveis a quem quer que se interesse. Errar em atitudes básicas é fácil de evitar se o profissional perceber que são detalhes como esses que fazem a diferença”, diz.
Fonte: Rede Gestão
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Laurentino Mello
Cursa Gestão da Tecnologia da Informação, Blogueiro Part-time, Gerente de TIC e Instrutor na área de Informática. Adora compartilhar o seu conhecimento na Web.
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uma dica importante também é não querer ser amigo de quem não quer ser seu amigo em uma empresa, ficar sempre na sua é a melhor coisa a se fazer.
Olavo Postou em seu Blog: Confira as etapas do Super Surfer 2009
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Laurentino Mello Respondeu:
abril 4th, 2009 at 7:57
Realmente, não é interessante forçar um relacionamento com alguém que não se demonstra interessado, porém, no mínimo, devemos ser cordiais.
Muito obrigado pela participação,
Abração.
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É importante observar que isto depende muito de quem é o seu cliente. Nós temos clientes por exemplo que são pessoas jovens, descontraídas, não estão nem aí pra portguês correto e etiqueta, e esperam o mesmo de nós. Ao mesmo tempo, temos clientes mais sérios e fechados, que também esperam o mesmo de nós. Sendo assim, o comportamento diante do cliente vai depender diretamente de quem é o cliente. Nessas horas entra a parte psicólogo que todos nós devemos ter…
Guilherme Rambo Postou em seu Blog: Hoje o Screencaster está completando 1 ano
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Essa de dar tapinha nas costas do diretor é demais mesmo. É falta de noção total. Graças a Deus eu tento cometer o mínimo de gafes possíveis em meu ambiente de trabalho. Bom fim de semana Laurentino!
Jôice Borges Postou em seu Blog: Somos todos passageiros… Texto para reflexão.
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@Guilherme: É verdade que devemos identificar o perfil do cliente e nos adaptarmos a ele, agora sempre de uma forma que não nos descaracterize de quem realmente somos, por isso, devemos ter cuidado para não exagerar.
Obrigado por compartilhar sua opinião conosco,
Grande abraço.
@Jôice: Esses tipos de procedimentos, na sua maioria são utilizados por pessoas que não tem um bom comportamento pessoal.Como diz o ditado: “Costume de casa vai à praça”.
Muito obrigado pela participação e um ótimo final de semana,
Abração.
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eu dou tapinhas nas costas do meu chefe…e errado……………………………………………………………to brincando…nao posso dar tapinhas na minha propria costas….posso…deixa ver…ai …
luciano Postou em seu Blog: Noite de sábado sozinho
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ter jogo de cintura, se expressar bem e ser flexível, acho que é um bom caminho!
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@Luciano: Obrigado pelo comentário,
Abraços.
@Juniorfrog: Com certeza são excelentes opções,
Obrigado por complementar o post,
Abração.
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Concordo e acrescento a lista.
Conversas longas e desnecessárias no local de trabalho.
O Pior é quando ocorre em comércio [ou similares] negligênciando clinetes, já vi vários exemplos.
AN
Anderson Nascimento Postou em seu Blog: No Rio de Janeiro “FLISOL 2009″ Será Realizado na UERJ
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Guilherme Rambo Respondeu:
abril 9th, 2009 at 18:04
Isso é triste mesmo. Você chega numa loja de departamentos e tem dois vendedores papeando em vez de te atender, já passei por isso muitas vezes…
Guilherme Rambo Postou em seu Blog: Hoje o Screencaster está completando 1 ano
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Laurentino Mello Respondeu:
abril 9th, 2009 at 21:26
Também já passei algumas vezes por esse problema. Certa vez não aguentei e me dirigi ao Gerente, onde o próprio me atendeu e disse que tomaria as medidas necessárias. É uma pena, mas não voltei para conferir.
Obrigado Anderson por contribuir com a inclusão desse Super erro e ao Guilherme por compartilhar sua opinião.
Grande abraço.
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