Como Lidar com os Conflitos.
Publicado por Laurentino Mello em 9 de novembro de 2008
A maior parte dos gestores acredita que, entre as suas atribuições, está a de acabar com os conflitos dentro da equipe. Poucos se dão conta, porém, de que essa tarefa é impossível, uma vez que os conflitos fazem parte da natureza humana. Se, para obter resultados, o gestor precisa lidar com pessoas e onde há pessoas há conflitos, em última instância, um bom líder precisa saber gerir bem os conflitos. E o maior erro está em ignorá-los. Além de ter a consciência de que eles sempre vão existir, é preciso saber ouvir as opiniões diferentes, discutir as possibilidades e tentar encontrar as melhores soluções. O conflito deve ser encarado como um indutor de mudanças, e não um problema. Uma equipe em que os conflitos são evitados ou ignorados é, provavelmente, uma equipe pouco produtiva. Afinal, as melhores idéias, muitas vezes, nascem em situações conflituosas!
Fonte: Rede Gestão.
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Laurentino Mello
Cursa Gestão da Tecnologia da Informação, Blogueiro Part-time, Gerente de TIC e Instrutor na área de Informática. Adora compartilhar o seu conhecimento na Web.
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Viva, Laurentino…
Ainda não tinha tido oportunidade de visitar o teu blog…Mas hoje resolvi tirar um tempo para o fazer e encontrei otimas dicas…Parabéns…Não sabia que postavas sobre Gestão de Pessoas, e que aboradavas temas como a gestão de conflitos. Efectivamente o momento de conflito origina um mau ambiente numa equipa embora o conflito/desacordo sendo bem conduzido e sem agressividade poderá ser uma ferramenta ideal para afinação de pontos de vista. Os autores do conflito deverão ser pessoas capazes de controlar emoções para que o conflito seja positivo, caso não o sejam, poderá originar desmotivação, baixa produtividade, entre outros…. Não concordas?
Parabéns mais uma vez pelo blog…
.-= Jocas postou em seu blog ..Como criar um footer “Widget Ready” de 3 colunas no seu blog em apenas 3 passos. =-.
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Laurentino Mello Respondeu:
setembro 4th, 2009 at 10:44
Jocas, fico muito contente em recebê-lo por aqui. O espaço também é seu e estará disponível para quando precisar. Além de Tecnologia, publico material sobre Gestão de Negócios, Pessoas e Marketing, pois, são áreas bastante interessantes e que também atuo. Concordo plenamente com você, e complemento que os líderes das equipes devem estar sempre bem atentos no comportamento do grupo, para entrar em ação quando necessário.
Muito obrigado pela participação,
Um forte abraço!
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Olá Laurentino,
Esse texto sintetiza bem o papel do líder. Além de gerir os conflitos, um bom líder deve extrair o quê há de melhor em cada participante de sua equipe, de modo a tornar a maximizar o desempenho de todos.
Grande abraço.
.-= Iúri postou em seu blog ..Comentários: Que Sejam Construtivos! Guest Post no Blog Info-Macross =-.
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Laurentino Mello Respondeu:
fevereiro 17th, 2010 at 9:42
Obrigado amigo, por complementar o conteúdo do artigo.
Abraços!
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